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【吳虹儀 Kimberly】

法律規章下的溫柔溝通師

「手持法條底線,口吐同理蓮花。」揉合勞基法與感性溝通,在法律框架下圓滿解決人的問題,將勞資風險化為品牌信任。

專業背景

吳虹儀(小米)老師具備法律與人力資源的深厚專業背景,畢業於輔仁大學法律系與東吳大學大陸法律研究所,現為企業人力資源顧問與講師,並擔任政府、校園勞動權益與職涯發展講師。
累積超過 1,000 場企業演講與課程經驗、1,000 件以上諮詢案例,長期服務於企業、政府單位與大專院校,熟稔勞動法規、勞資爭議處理、人資制度建置、壓力管理與職場風險管理。
在處理大量真實個案的過程中,她深刻體會到:多數衝突表面是法律問題,本質卻是心理與情緒未被承接。因此進一步整合非暴力溝通(NVC)、潛意識探索與身心整合方法,協助企業在合規前提下,真正解決人與關係的問題。

核心價值

在法規底線之內,為企業與個人創造安全、尊重且有效的對話空間

吳虹儀(小米)老師的獨特之處,在於能同時站在「企業風險管理」與「人性理解」的交會點上。她不只教法條,也不流於情緒安撫,而是協助企業與主管學會——如何在高壓情境中,清楚表達立場、承接情緒,並避免衝突升高。
透過非暴力溝通與潛意識探索的整合運用,幫助管理者看見衝突背後真正的恐懼與需求,從根源降低攻擊、防衛與誤解,讓對話回到解決問題本身。

真正降低風險的,不只是合規,而是讓人「心服口服」

多數勞資糾紛、霸凌申訴與離職潮,並非單純制度缺失,而是員工感到被忽視、不被尊重,情緒長期累積後的爆發。

透過吳虹儀(小米)老師的課程與引導,企業能夠:

  • 降低勞資衝突與報復性申訴風險
  • 有效改善高離職率與職場霸凌問題
  • 建立具心理安全感的溝通文化
  • 保護 HR 與主管在高衝突情境中的心理負荷

在資遣、績效改善、衝突處理等敏感議題中,兼顧「法、理、情」,不僅守住法律底線,也維護企業形象與留任者士氣。

成功案例

企業內訓 課程 3

企業案例|高壓績效導向部門的職場霸凌改善

  • 課程前:主管以羞辱式語言管理部屬,半年內多名資深員工離職,HR 收到霸凌投訴。
  • 介入方式:導入非暴力溝通訓練,結合潛意識探索,協助主管看見自身焦慮來源,學習不具攻擊性的表達方式。
  • 成果:主管調整溝通模式,員工不再啟動防衛與逃離,團隊轉為共同解決問題,離職與申訴情況明顯下降。

吳虹儀(小米)老師在長期實務中發現,超過九成的法律糾紛,其實源自「心理感受未被公平對待」。當企業願意在制度之外,補上溝通與心理承接,衝突往往能在進入法律程序前被化解。

by 小米老師實務觀察總結