員工培訓課程 · 員工版 / EAP 方案

讀懂自己讀懂人
職場溝通風格的精油調頻實用工具

DISC 人格特質 × 精油芳療工作坊（初階）

企業 內 訓 講師 2

課程結束後，學員能帶走什麼？

內 訓 課程 2

完成工作坊後，每位學員預期達成以下具體成果：

  • 理解 DISC 五種溝通風格的神經科學基礎，能以科學視角解讀自己與他人的行為差異
  • 完成個人 DISC 量表測評，清楚掌握自己的主次溝通風格與壓力下的慣性反應模式
  • 辨識自身溝通風格的優勢特質與職場挑戰，能在關鍵對話中更有意識地調整應對策略
  • 透過精油體驗連結感官與情緒，完成「DISC 氣味日記」初稿作為個人日常調頻參照
  • 探索並命名至少一個潛意識中驅動自身溝通慣性的深層信念，開始進行意識層面的轉化練習
  • 帶走一份個人 DISC 精油配方卡（開會前啟動 / 衝突後修復 / 日常維穩），可立即應用於職場

課程定位

解決哪些痛點？

痛點一

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職場溝通誤解頻繁，不同風格的人之間容易產生摩擦與內耗

職場中許多衝突並非來自能力不足或惡意，而是不同溝通風格之間的根本性差異——D 型的直接果斷，往往被 S 型解讀為攻擊性；C 型一絲不苟的謹慎，在 I 型眼中卻是令人窒息的拖延。這些誤解在缺乏自我認識與他者理解的情況下，會不斷累積成信任危機與協作障礙。企業真正的溝通問題，不在於員工不努力，而在於雙方都在用自己的語言說話，卻從未學過對方的語言。

痛點二

公司 培訓 2

員工不了解自身溝通慣性，面對壓力或衝突缺乏有效的自我調節工具

大多數員工從未系統性地認識過自己的溝通風格——壓力下的第一反應是什麼？
什麼樣的對話模式最容易讓自己情緒失控？衝突發生後，如何快速讓自己回到穩定狀態、重新建立對話空間？這些問題的答案，往往決定一個人在職場中的長期影響力與人際品質。
缺乏這套自我認識的工具，員工往往只能靠意志力硬撐，反覆跌入同樣的溝通困境。

課程模組

六大學習歷程

課程從神經科學角度切入，介紹 DISC 人格模型的理論起源與五種溝通風格的核心概覽（D 支配型、I 影響型、S 穩健型、C 謹慎型、V 變色龍型），並解析不同人格類型在大腦決策機制與壓力反應上的顯著差異——為何 D 型在壓力下傾向攻擊，S 型傾向退縮，C 型傾向分析癱瘓？同時說明嗅覺與大腦邊緣系統的神經連結：嗅覺訊號無需經過理性過濾，能在毫秒間直接影響情緒記憶與溝通狀態。這個科學基礎讓學員理解，為什麼精油能成為輔助溝通風格校準的有效感官工具，而不只是芳療體驗。

教學方法：概念講授、風格類型圖解說明

現場施測完整的 DISC 量表，並特別納入「變色龍型」（V 型）的辨識機制——這是許多 DISC 工具容易忽略的整合型人格，在高度適應環境的同時，也承受著最高的自我內耗風險。量表完成後，學員即時解讀個人風格圖與主次型分析，清楚了解自己在常態情境與壓力情境下的溝通差異，並發放對應的「動物人格卡」（老虎 / 孔雀 / 無尾熊 / 貓頭鷹 / 變色龍）。視覺化的動物原型讓抽象的人格描述更具體、更易記憶，也讓課堂討論更自然流暢。

教學方法：DISC 量表施測、個人風格圖解讀、動物人格卡發放

逐一解讀 D、I、S、C、V 五種溝通風格的優勢特質與職場挑戰面向，引導學員辨識自己在日常職場溝通中的慣性模式、壓力下的行為觸發點，以及最常與哪些類型的同事產生人際摩擦。本環節不停留於知識傳遞，而是透過小組討論讓學員親身體驗「風格碰撞」——當不同類型的人描述同一個情境時，會出現多麼截然不同的解讀與感受？
這種集體覺察往往是全場最具突破感的片段，也是建立跨風格同理心的關鍵轉折點。

教學方法：風格解析講授、情境案例討論、跨型對話練習

進入課程的核心感官體驗環節。學員逐一試聞對應五種 DISC 類型的精油組合，在引導放鬆的狀態下進行身體感知練習，有意識地覺察不同氣味如何影響當下的情緒溝通狀態——哪一款讓你感到被接納？哪一款讓你想說話？哪一款讓焦慮的胸口鬆開？透過感官直接觸及情緒層次的過程中，許多學員會發現，原來自己對某種溝通風格的「抗拒感」，早就存在於身體的感受裡。學員同步書寫「我的 DISC 氣味日記」，將感官記憶轉化為可回溯的情緒覺察紀錄。

教學方法：精油試聞體驗、引導放鬆、身體感知練習、DISC 氣味日記書寫

在前兩個感官體驗模組的鋪墊下，引導學員進入深層放鬆的冥想狀態，透過氣味作為橋梁，探索自身 DISC 特質背後真正的深層核心需求與限制性信念（例如：D 型強硬外表下，往往是「我必須掌控局面，否則一切會失控」；S 型的沉默忍讓，背後可能是「開口等於製造麻煩」的深層恐懼）。透過結構化提問書寫，學員開始有意識地看見並轉化這些潛意識中的慣性溝通模式，讓改變不只停留在「知道了」的層次，而是真正觸達行為根源。

教學方法：引導冥想、氣味輔助覺察、結構化提問書寫、信念轉化練習

每位學員根據自己的 DISC 風格特質與當日體驗感受，完成專屬的「個人 DISC 精油配方卡」，涵蓋三個職場高頻情境：開會前啟動（根據會議性質與對象風格，啟動最適合自己的溝通狀態）、衝突後修復（透過氣味訊號協助神經系統從防衛模式快速回到穩定，重建對話空間）、日常維穩（在普通工作日中持續維持自我溝通風格的清醒度與彈性）。
這份配方卡是課程最具實用性的帶走物，讓學習不停留於課堂，而是成為職場日常的感官錨點。最後進行小組分享與課程回饋，一起為整個學習旅程畫下圓滿句點。

教學方法：個人配方卡設計、小組分享、課程總結

課程資訊

適合對象：

一般員工、溝通協作頻繁的工作者（企業 EAP 包場版 / 公開班均適用）

形式與時數：

半天工作坊（3 小時）

建議人數：

企業版 15–30 人 / 公開班 10–20 人

課程提供：

DISC 量表、精油體驗組、動物人格卡、職場溝通配方手冊（公開班另附氣味日記本）

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